Stap 1: Wat te doen direct na het overlijden

De overledene wordt geschouwd door een arts, om vast te stellen of er sprake is van een natuurlijk overlijden.
Bij overlijden thuis: neem contact op met de huisarts of buiten kantooruren de huisartsenpost.
Huisartsenpost Zwolle: 085 079 1879

Bij overlijden in ziekenhuis of zorgcentrum: de arts wordt ingelicht over het overlijden en komt schouwen.
Bij overlijden op reis: bel de alarmcentrale van de reisverzekering.


2. Neem contact op met de mensen die dichtbij staan.
 

3. Informeer IJsselland Uitvaartzorg via 038 20 54 038.
Samen bespreken wij jullie wensen voor de laatste zorg voor de overledene. Ook spreken wij met elkaar af wanneer wij er kunnen zijn om de overledene te verzorgen en op te baren (wij komen ook ’s nachts indien nodig). Er is geen haast, maar het kan fijn zijn om te weten waar u aan toe bent en wat u kan verwachten. In overleg spreken we een tijdstip af. Afhankelijk van de omstandigheden is er vaak ruimte om even te wachten en tijd te nemen om nog even alleen te zijn.


4. Leg kleding klaar voor de laatste verzorging.
 

5. Verzamel belangrijke documenten:
Denk aan de verklaring van de arts, legitimatiebewijs, polissen (uitvaartverzekering), en eventuele wensen van de overledene.

Stap 2: Zorg voor de overledene

Verzorging en opbaring: Jullie dierbare kan thuis, in het uitvaartcentrum of een andere locatie worden opgebaard. Wij verzorgen dit met liefde en aandacht, samen met jullie. Wanneer u niet zelf wilt verzorgen, dan kan u dit met een gerust hart aan ons overlaten.

Thanatopraxie in plaats van koelplaat of koeling: Thanatopraxie is een lichte balseming, die alleen op eigen verzoek gedaan wordt. Ook is het voor iedere overledene een afweging die zorgvuldig gemaakt wordt op basis van persoonlijke situatie en conditie.

Kist, wade of alternatief: Wij bieden diverse mogelijkheden, passend bij jullie wensen en budget, van traditionele kisten tot milieuvriendelijke opties.
Bekijk online de uitvaartkistencatalogus.

Stap 3: Het afscheid vormgeven

Type uitvaart: Begrafenis, crematie of natuurbegrafenis – wij adviseren jullie over de mogelijkheden in Zwolle en omgeving.

Locatie van de uitvaart: Kerk, uitvaartcentrum, natuurbegraafplaats of een plek die van betekenis is.
Bekijk ook: Uitvaartcentrum Zwolle

Datum en tijdstip: We plannen het afscheid in overleg met jullie, met familie en betrokken locaties.

Rouwkaart en aankondiging: Samen maken we een persoonlijke rouwkaart en eventuele rouwadvertentie(s).

Ceremonie: Van traditioneel tot modern, religieus of juist intiem en persoonlijk.

Persoonlijke invulling: Muziek, sprekers, symboliek, en andere elementen die het afscheid uniek maken.

Stap 4: De uitvaartceremonie

Programma: Samen zorgen wij voor een soepel verloop van de dienst, afgestemd op jullie wensen.

Condoleance: Mogelijkheden voor fysieke en/of digitale condoleances, passend bij de huidige tijd.

Bloemen, catering, aankleding en rouwvervoer: Wij ondersteunen bij alles wat nodig is om het afscheid mooi en passend te maken.

Professionele begeleiding: Tijdens de ceremonie zijn wij er om alles respectvol en zorgvuldig te begeleiden.

Stap 5: Na het afscheid

Administratieve afhandeling: Wij verzorgen de aangifte van overlijden bij de gemeente,  en regelen de overlijdensakte. Wij ondersteunen bij het afhandelen van uitvaartverzekeringen en andere formaliteiten.
Bekijk ook: www.rijksoverheid.nl (voor officiële regels rond overlijden)

Nazorg: Emotionele ondersteuning en, indien gewenst, doorverwijzing naar rouwbegeleiding of lotgenotencontact. (De eigen huisarts is een goede eerste stap om mee te beginnen.)

Vragen en ondersteuning: Ook na de uitvaart blijven wij nog lange tijd bereikbaar voor vragen en begeleiding.